Todo lo que necesitas saber antes de rentar un vehículo en Punta Cana
Para rentar un vehículo necesitas una licencia de conducir vigente, pasaporte o documento de identidad, tener al menos 21 años y una tarjeta de crédito con fondos disponibles para el depósito de garantía.
La edad mínima es 21 años. Los conductores menores de 25 años pueden estar sujetos a un recargo adicional diario según la categoría del vehículo.
Sí, puedes agregar un conductor adicional presentando su licencia de conducir vigente. Se aplica un pequeño cargo diario por conductor extra.
Todas las rentas incluyen seguro básico de responsabilidad civil. Puedes agregar coberturas opcionales que protegen contra daños al vehículo, cristales, llantas y robo total o parcial.
Sí. Se requiere una tarjeta de crédito a nombre del titular de la reserva para retener un monto de garantía que se libera al devolver el vehículo en las mismas condiciones.
En muchos casos, sí. Si tu tarjeta de crédito o seguro personal incluye cobertura internacional para autos rentados, puedes presentarlo al momento de firmar el contrato.
Sí. El vehículo debe devolverse con el mismo nivel de combustible con el que fue entregado. De no hacerlo, se cobrará el combustible faltante más un cargo de servicio.
Sí, con previa notificación y sujeción a disponibilidad. Puede aplicarse una tarifa adicional según la distancia entre sucursales.
No. Los vehículos de HCR Henríquez Car Rental solo pueden circular dentro del territorio de la República Dominicana.
Debes comunicarte inmediatamente con nuestro centro de atención o al número de emergencia indicado en tu contrato. No abandones el vehículo ni realices reparaciones por cuenta propia.
Las reservas pueden cancelarse sin penalización con al menos 48 horas de anticipación. Cancelaciones fuera de ese plazo pueden implicar un cargo equivalente a un día de renta.
Recomendamos reservar con al menos dos semanas de antelación, especialmente durante temporadas altas o feriados, para garantizar disponibilidad y mejores tarifas.
Contamos con autos económicos, SUV, camionetas y vehículos de lujo. Los autos compactos son ideales para moverse por la ciudad, mientras que los SUV ofrecen mayor comodidad para viajes largos o grupos.
Por políticas de seguridad, solo aceptamos tarjetas de crédito para el depósito. Sin embargo, puedes realizar el pago de la renta con tarjeta de débito o efectivo.
Sí, puedes pagar en efectivo el monto total de la renta, siempre que el depósito de garantía se realice con tarjeta de crédito.
No, si tu licencia está en alfabeto latino. Si no lo está (por ejemplo, en chino, árabe o ruso), necesitarás una traducción oficial o un permiso internacional para conducir.
Sí, es seguro si tomas precauciones normales. Se recomienda conducir con luces altas fuera de la ciudad y evitar zonas rurales no iluminadas.
Los vehículos pueden circular por todo el país, excepto zonas de difícil acceso o carreteras sin pavimentar. El uso fuera de ruta no está permitido.
Nuestras tarifas incluyen kilometraje libre. El combustible, peajes y multas de tránsito son responsabilidad del arrendatario.
Debes portar la licencia de conducir, copia del contrato de renta y el comprobante del seguro del vehículo.
Durante la entrega y devolución se realiza una inspección junto al cliente para verificar el estado del vehículo y firmar el acta correspondiente.
Revisa el auto al recogerlo, toma fotos y asegúrate de registrar cualquier detalle. Devuélvelo en la hora acordada y con el mismo nivel de combustible.
Sí. No se permite el uso del vehículo en playas, montañas, caminos no pavimentados ni zonas de difícil acceso.
Los extranjeros pueden conducir legalmente en República Dominicana con su licencia vigente durante su estadía turística.
Sí, ofrecemos servicios de entrega y recogida en aeropuertos, hoteles y resorts, con previa coordinación y sin costo adicional en áreas cercanas.